FAQ

Czy biżuteria Kiara zawiera nikiel?

Nasza biżuteria jest w 100% bezniklowa. Jest bezpieczna dla alergików.

Z czego wykonana jest biżuteria ślubna?

Stosujemy wysokiej jakości stopy jubilerskie, rodowane lub złocone, oraz tytanowe sztyfty.

Czy biżuteria ciemnieje?

Dzięki powłoce UV i galwanizacji, biżuteria zachowuje blask i nie ciemnieje.

Czym różnią się kryształy od szkiełek?

Kryształy mają precyzyjny szlif jubilerski, który rozszczepia światło jak diament.

Czy kolczyki są ciężkie?

Projektujemy je tak, by były lekkie i komfortowe przez całą noc.

Czy perły są naturalne?

Używamy wysokiej jakości pereł szklanych i muszlowych o idealnym kształcie.

Co to jest biżuteria rodowana?

To biżuteria pokryta rodem, co nadaje jej szlachetny wygląd srebra i chroni przed rysami.

Jak dobrać biżuterię do dekoltu?

Do dekoltu V pasują naszyjniki typu krawatka, do łódki - same kolczyki.

Złoto czy srebro do sukni?

Srebro do bieli, złoto do odcieni ivory, ecru i śmietanki.

Czy macie biżuterię boho?

Tak, oferujemy modele z motywami listków i kwiatów w stylu rustykalnym.

Czy sprzedawane produkty posiadają gwarancję?

Tak, produkty dostępne w asortymencie naszego sklepu posiadają roczną gwarancję. Ważne, aby zachować dowód zakupu (rachunek lub fakturę), a także oryginalne opakowanie do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego. Jest to podstawą do zgłaszania reklamacji.

Biżuteria dla mamy weselnej?

Polecamy eleganckie komplety z perłami lub subtelne cyrkonie.

Czy biżuteria nadaje się na bal/studniówkę?

Tak, nasza biżuteria wizytowa jest idealna na wszelkie wieczorowe okazje.

Czy macie ozdoby do włosów?

Tak, posiadamy grzebyki, tiary i wsuwki pasujące do kolczyków.

Biżuteria dla świadkowej?

Subtelne bransoletki i kolczyki na sztyfcie to najczęstszy wybór.

Czas realizacji?

Zazwyczaj wysyłamy w 24-48h.

Koszt dostawy?

Darmowa dostawa od 200 zł. Poniżej tej kwoty zgodnie z cennikiem koszyka.

Czy możliwy jest zwrot?

Tak, masz 14 dni na zwrot nieużywanego towaru.

Jak pakujecie biżuterię?

W eleganckie pudełka Kiara - gotowe na prezent.

Formy płatności?

Przelewy24, BLIK, karta, przelew tradycyjny.

Wysyłka za granicę?

Tak, wysyłamy do krajów Unii Europejskiej po skontaktowaniu się i ustaleniu kosztów.

Gdzie wpisać kod rabatowy?

W koszyku, w polu "Posiadam kod rabatowy".

Czy mogę wymienić produkt?

Najlepiej zwrócić i zamówić nowy model.

Jak czyścić biżuterię?

Miękką ściereczką, bez użycia wody i perfum.

Czego unikać?

Kontaktu z lakierem do włosów i perfumami.

Czy jest gwarancja?

Tak, każdy towar podlega rękojmi i kontroli jakości przed wysyłką.

Co jeśli odpadnie oczko?

Napisz do nas - oferujemy wsparcie serwisowe.

Czy to polska marka?

Tak, Kiara to polska firma z siedzibą w Dębicy.

Czy zdjęcia są prawdziwe?

Tak, choć na żywo kryształy błyszczą jeszcze mocniej.

Sklep stacjonarny?

Prowadzimy sprzedaż wyłącznie online.

Kontakt?